ในที่สุดเมือวันที่ XP ก็จบบทบาทลง

สินสุดการให้บริการ XP เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2557 ที่ผ่านมา Microsoft ได้ประกาศสิ้นสุดการให้บริการ กับระบบปฏิบัติการ XP แล้ว ซึ่งมีเนื้อความจดหมายที่ส่งมาดังนี้.

วันที่ 8 เมษายน พ.ศ. 2557

อ้างอิง: เรื่องการสิ้นสุดระยะเวลาสนับสนุนสำหรับ Windows XP และการแจ้งเตือน เรียน ผู้จัดการ/ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีและสารสนเทศ ไมโครซอฟท์ขอขอบพระคุณท่านที่ไว้วางใจและเลือกใช้งานผลิตภัณฑ์ของเราตลอดมา และหวังว่าจะได้รับความไว้วางใจจากท่านต่อไปในอนาคต จดหมายฉบับนี้ส่งมาเพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับระยะเวลาการให้บริการสนับสนุนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP ซึ่งสิ้นสุดลงในวันที่ 8 เมษายน 2557 และอาจส่งผลต่อผู้ใช้งานของท่าน ไมโครซอฟท์อยากให้มั่นใจว่าท่านได้มีนโยบายในการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงดังกล่าว และได้แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงกรณีดังกล่าวอย่างเหมาะสม ในเดือนกันยายน 2550 ไมโครซอฟท์ได้มีการเผยแพร่รายละเอียดเกี่ยวกับแผนการสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows XP SP3 รวมถึงรายละเอียดของผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจ ทั้งนี้ไมโครซอฟท์เข้าใจดีมาตลอดว่า Windows XP นั้นเป็นเสมือนองค์ประกอบ สำคัญในโครงสร้างธุรกิจและมีคุณค่าอย่างมากกับบุคลากร และนั่นเป็นสาเหตุที่เราตัดสินใจจะขยายการให้บริการสนับสนุนสำหรับระบบ ดังกล่าวตลอด 12 ปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ระหว่างระยะเวลานั้นได้มีระบบนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ใหม่กว่าเข้ามาแทนที่และทำให้ เราต้องตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นการพัฒนาระบบที่ใหม่และมีประสิทธิภาพมากกว่า ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้ไมโครซอฟท์สามารถนำเสนอบริการ และเทคโนโลยีที่ใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพแก่คุณและบุคลากรของคุณ ในขณะเดียวกันกับที่ระบบโครงสร้างไอทียุคใหม่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองกับความต้องการด้านการใช้งานรูปแบบใหม่ๆ ของระบบสังคมและธุรกิจ ด้วยสาเหตุข้างต้น ไมโครซอฟท์จึงขอประกาศยุติบริการความช่วยเหลือทางเทคนิค สำหรับ Windows XP หลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 ซึ่งการสิ้นสุดบริการดังกล่าว รวมถึงจะไม่มีการส่งอัพเดทด้านความปลอดภัยอัตโนมัติไปยังผู้ใช้งานภายในองค์กร  (และผู้ใช้งานทั่วไป) อีกด้วย สำหรับรายละเอียดทั้งหมดของการยุติการให้บริการ สนับสนุนสามารถดูได้จากเอกสาร Windows XP End of Support ที่นี่ ทั้งนี้ ไมโครซอฟท์ได้พยายามหาวิธีการต่างๆ ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งาน Windows XP ทุกราย รวมถึงผู้ใช้งานทั่วไปได้เข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการสิ้นสุดการให้ความช่วยเหลือ  กำหนดระยะเวลาและขั้นตอนต่างๆ  ในการเปลี่ยนมาใช้งานระบบปฏิบัติการที่ทันสมัย กว่าเดิม (เช่น Windows 8.1) หรือเปลี่ยนมาใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ระบบ Windows แทน ดังนั้นตั้งแต่วันที่ 8 มีนาคม 2557 เป็นต้นมา ผู้ใช้งาน Windows XP (ทั้ง Home และ Professional edition) ที่เลือกรับอัพเดทผ่าน Windows Update จะได้รับการแจ้งเตือน เกี่ยวกับการสิ้นสุดการให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางดังกล่าว โดยจะปรากฏข้อความว่า “กำหนดการสิ้นสุดการให้ความช่วยเหลือสำหรับ Windows XP คือวันที่ 8 เมษายน 2557 กรุณาคลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้: http://windows.microsoft.com/th-th/windows/end-support-help เพื่อดูรายละเอียด” แม้ระบบจะกำหนดให้มีการแจ้งเตือนข้อความดังกล่าวเดือนละ 1 ครั้ง ผู้ใช้งานสามารถคลิกที่ตัวเลือก “Do not show this message again.” เพื่อปิดการแจ้งเตือนได้ สำหรับองค์กรที่ใช้งาน WSUS (http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/bb332157.aspx) เพื่อบริหารระบบโครงสร้างด้านไอทีภายใน องค์กรจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว

หากมีข้อสงสัย สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่เจ้าหน้าที่ของไมโครซอฟท์ซึ่งดูแลบริษัทของท่าน หรือ Microsoft Call Center 02-263-6888 วันจันทร์ - ศุกร์ 9:00 - 17:00 น.